Todas as marcas enfrentam momentos delicados e, por vezes, crises inesperadas. Quando isso acontece, uma comunicação eficaz é fundamental para manter a confiança e a credibilidade. Aqui estão alguns passos essenciais para te ajudar a navegar por estes desafios: 👉 Transparência: Partilha informações precisas e relevantes para que a tua audiência se mantenha informada e confiante. 👉 Empatia: Reconhece os desafios que a tua audiência enfrenta e mostra que te importas genuinamente. 👉…
