Explora Edição Impressa 177, Contra e outros!

Consumidor Consciente - Lições contra o endividamento

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Falta cuidar do consumidor - As Empresas de telecomunicações democratizaram o acesso à telefonia. Agora, o desafio é melhorar o atendimento para reconquistar o cliente.

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A reportagem da consumidor moderno ouviu clientes da telefonia e a opinião geral é que há avanços, mas  problemas de infraestrutura e atendimento abalam a relação com as operadoras e deixam no consumidor a impressão de pagar caro por um serviço ruim

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Em meio à discussão sobre as novas propostas de regulamentação do setor, players apresentam argumentos sobre os possíveis impactos na economia

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Prateleira - Deuses longe do Olimpo

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Evento - Respeito em primeiro lugar

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Lei do SAC ainda precisa ter todos os artigos postos em prática, mas trouxe avanços no diálogo entre empresas e consumidores

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Palavra do consumidor

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Empresas de telefonia buscam soluções inovadoras para melhorar o diálogo e reconquistar o consumidor insatisfeito

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No cenário internacional, o consumidor brasileiro já ocupa lugar de destaque. executivo holandês da Accenture veio ao Brasil discutir estratégias para o varejo e aponta novas tendências para empresas e clientela

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