As palavras tem mais poder do que você imagina. Vou te contar um segredo: sabe como você pode sempre entregar uma proposta de vendas irresistível? Escolhendo as palavras certas! Algumas palavras podem prejudicar seu fluxo, enfraquecer sua oferta ou até afastar potenciais clientes. Parece bobagem, mas não é. Às vezes, mesmo uma observação bem intencionada pode ser interpretada de forma errada. Todo cuidado é pouco.
