Atendimento

Ações para um bom atendimento
Existem várias ações para um bom atendimento. Identificar as necessidades do cliente, evitando informações conflitantes é uma delas.
Ações para um bom atendimento
Existem várias ações para um bom atendimento. Identificar as necessidades do cliente, evitando informações conflitantes é uma delas.
Noções de atendimento ao público
Esta postagem está muito interessante, tem muito conteúdo que já caiu em concursos públicos. Neste link tem também um vídeo que te ajudará a estudar o tema.